Politique de garantie
GARANTIE LIMITÉE
DocksLocks offre une garantie à vie limitée à l'acheteur d'origine selon laquelle les produits DocksLocks seront exempts de défauts de fabrication et de matériaux dans le cadre d'une utilisation normale par le consommateur, sous réserve des exclusions énoncées ci-dessous au paragraphe 4 ("EXCLUSIONS"). Cette déclaration de garantie énonce l'obligation de garantie totale et exclusive de DocksLocks. Nous n'assumerons ni n'autoriserons personne à assumer pour nous toute autre responsabilité en rapport avec la vente de nos produits.
REMÈDE
DocksLocks réparera, remplacera ou remboursera votre achat initial (au choix et aux frais de DocksLocks) tout produit DocksLocks qui ne fonctionnera pas pendant la période de garantie applicable en raison d'un défaut de fabrication ou de matériau.
LIMITÉ À L'ACHETEUR CONSOMMATEUR D'ORIGINE
La garantie sur les produits DocksLocks est limitée à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable à un propriétaire ultérieur.
EXCLUSION
Les produits DocksLocks sont un moyen de dissuasion contre le vol et, à ce titre, il n'y a aucune garantie expresse ou implicite en ce qui concerne la prévention du vol ou les dommages matériels lors de l'utilisation des produits DocksLocks. De plus, la garantie de DocksLocks ne s'applique pas (i) à tout produit mal utilisé, abusé, modifié, endommagé par accident ou utilisé à des fins autres que l'utilisation normale par le consommateur, comme autorisé dans la documentation produit alors en vigueur de DocksLocks, (ii) tout produit acheté par l'intermédiaire d'une maison de vente aux enchères en ligne, ou (iii) des combinaisons de câble antivol oubliées ou des clés perdues.
COMMENT RECEVOIR LE SERVICE
Pour obtenir un service de garantie, vous devez contacter notre équipe de service client via notre formulaire de contact en ligne. Si notre équipe de service client détermine qu'une assistance supplémentaire est nécessaire, elle vous fournira un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RMA »). Vous devez emballer correctement le produit, marquer clairement le numéro RMA sur l'emballage et inclure une preuve de votre date d'achat avec le produit. Le service client fournira des instructions de retour, y compris l'adresse de retour. Nous traiterons votre retour et vous enverrons votre produit réparé ou de remplacement à nos frais pour le produit expédié vers des emplacements en Amérique du Nord.
GARANTIES IMPLICITES
LA GARANTIE LIMITÉE ÉNONCÉE AUX PRÉSENTES REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES. EN AUCUN CAS LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-CONTREFAÇON, NE S'ÉTENDRONT AU-DELÀ DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE.
RECOURS EXCLUSIF ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les dispositions qui précèdent énoncent l'entière responsabilité de DOCKSLOCKS et votre recours exclusif en cas de violation de la garantie, expresse ou implicite. DOCKSLOCKS NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES RÉSULTANT DE TOUTE UTILISATION OU DYSFONCTIONNEMENT DE TOUT PRODUIT DOCKSLOCKS, OU DE TOUTE RUPTURE DE GARANTIE, Y COMPRIS LES DOMMAGES À D'AUTRES APPAREILS. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE DOCKSLOCKS POUR TOUTE RÉCLAMATION, QUE CE SOIT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UNE GARANTIE, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE) OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT DOCKSLOCKS.